I vårt kundcenter är varje samtal, mejl och kontakt en chans att göra hyresgästers vardag lite enklare. Gillar du att hjälpa andra, tycker om att lösa problem och trivs när ingen dag är den andra lik? Då kan du bli vår nästa vikarie!

Som vikarie hoppar du in när och där det behövs, stöttar kollegor och ser till att servicen alltid håller högsta klass. Variationen är din vardag, glädjen i att lösa problem är din bonus och samhällsnyttan får du på köpet.

Bli en del av vår vikariepool i kundcenter – här gör du skillnad varje dag!

I dina kommande arbetsuppgifter ingår att:

• Ta emot och hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och digitala kanaler

• Ge service och vägledning till våra hyresgäster i frågor som rör boendet

• Registrera, följa upp och förmedla ärenden vidare i våra system

• Bidra till ett professionellt, tryggt och välkomnande kundbemötande

Vem söker vi?

Vi söker dig som:

• Har en avslutad gymnasieutbildning

• Har minst två års erfarenhet av arbete med kundservice

• Är serviceinriktad, kommunikativ och lösningsfokuserad

• Har B-körkort

Du trivs i mötet med människor och har ett professionellt och förtroendeingivande bemötande. Du har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska samt känner dig trygg i att hantera flera ärenden parallellt. Rollen kräver att du kan arbeta några dagar per vecka i snitt och är flexibel vid behov. Erfarenhet av arbete inom fastighetsbranschen är meriterande men inte ett krav.

Vad vi erbjuder:

Som vikarie hos oss får du möjlighet att arbeta i ett engagerat team som varje dag bidrar till utmärkt service och hög tillgänglighet för våra hyresgäster. Rollen ger värdefull erfarenhet av kundservice i en samhällsviktig verksamhet och kan på sikt öppna dörrar för vidare utveckling eller framtida anställning.

Vilka är vi?

Bostäder i Borås är stadens största hyresvärd med närmare 100 års erfarenhet som samhällsbyggare. Med cirka 7 000 lägenheter och runt 120 medarbetare arbetar vi varje dag för en tydlig vision – att skapa hållbara och attraktiva bostäder för alla.

Praktisk information

Anställningen är en intermittent (behovs) anställning med timlön, där vi har ett löpande behov av extra hjälp. Du har din bas på vårt huvudkontor Viskaholm, mitt i centrala Borås, men du kommer också att röra dig ute i våra bostadsområden. Vi kan inte garantera schemalagda arbetstider, men det finns goda möjligheter att arbeta vid behov. Arbetstiderna utgår från våra nuvarande kontorstider, med lite senare avslut på måndagar och tidigare avslut på fredagar som grundplanering. Enstaka kvälls- och helgtjänstgöring kan förekomma.

Sök senast 2026-02-08 men urval, intervjuer och tillsättning sker löpande så skicka in din ansökan redan idag.

Vid rekryteringen kommer vi lägga stor vikt vid din personliga lämplighet och hur väl du matchar rollen utifrån dina egenskaper och förmågor. Vi kommer endast gå vidare med kandidater som uppfyller våra krav.

Ansök via vår hemsida: www.bostaderiboras.se. Vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser angående denna rekrytering.

Vid frågor om rekryteringsprocessen, vänligen kontakta:
Susanna Forsman, HR Business Partner
E-post: susanna.forsman@bostaderiboras.se

Är du redo att hoppa in, göra skillnad och växa med oss? Vi ser fram emot din ansökan!